西安银桥乳业集团

　[单位概览]

单位名称 西安银桥乳业集团

地　　址 陕西省西安高新技术开发区高新四路1号

标志释义

　　标志简洁稳健，时代感强烈。造型呈变形的椭圆形，由白色的“银桥”两字刚劲稳健，重点突出。深蓝与白色对比明显，蓝色给人以冷静、理智之感，蕴含着企业的智慧。椭圆形状的外形以“银桥”为核心，代表着银桥企业产品和服务做到最好的坚定信念。

现任领导 刘华国（全国劳动模范、九届十届全国人大代表、全国道德模范、2008北京奥运会火炬手、西安银桥乳业集团党委书记、董事长）

品牌承诺　　保证质量、规范服务、信守承诺、持续发展、做百年银桥

发展历程

1978年，建立西安市相桥乳品厂（银桥公司前身）。

1991年，晋升为国家二级企业（西北地区食品行业首家）。

1992年，与香港广银集团合资，成立中外合资西安银桥乳制品实业有限公司。

1995年，银桥跨入中国乳品十强企业行列。

1996年，企业在全国十大乳品企业中率先通过了ISO9000国际质量管理体系和产品质量认证。

1999年，进行股份制改造，成立了西安银桥股份有限公司。

2001年，公司在临潼经济开发区投资1.2亿元兴建的液态奶为主的综合乳品生产基地竣工投产，“银桥”系列液态奶隆重上市。

2002年，银桥先后被认定为“中国学生饮用奶定点生产企业”“农业产业化国家重点龙头企业”；“秦俑”奶粉荣获中国名牌产品称号，实现了三秦大地中国名牌零的突破。

2004年，银桥液态奶二期扩建工程竣工投产，银桥成为西北地区产销量最大的液态奶生产企业。

2004年，“秦俑”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。

2005年，“银桥”牛奶、“秦俑”奶粉双双荣获中国名牌产品称号。

2007年，银桥被陕西省委省政府授予“陕西省优秀民营企业”，刘华国董事长被授予“陕西十大杰出民营企业家”称号。

2008年，集团荣获“全国食品安全示范单位”称号。

2011年，集团“银桥”商标被授予“中国驰名商标”。

2012年，银桥通过“诚信管理体系认证”，成为陕西省首批通过认证的食品企业。

2013年，银桥牛奶被认定为“欧亚经济论坛唯一指定乳品”。

2014年1月，银桥“阳光宝宝”婴幼儿配方奶粉成功入选“国家队”行列。

2015年，银桥乳品再次成为“欧亚经济论坛唯一指定乳品”，这是银桥产品连续六届蝉联这一殊荣；银桥荣获“亚洲品牌十大最具诚信企业”和“亚洲名优品牌奖”；银桥集团荣获“全国企业党建工作先进单位”称号；银桥荣获“全国企业文化创新优秀单位”称号。

　[品牌故事]

与诚信同行创百年品牌

凭真诚赢得信赖

　　这是一个从信任开始的故事。

　　当历史的转轴指向公元1978年，在改革者奏响的时代强音中，中国的发展开启了新的篇章，“银桥”也在此时诞生了。

　　那一年，壮志在胸，怀揣梦想的23岁复员军人刘华国，在自己的家乡陕西临潼县——那个闻名于世的兵马俑的故乡，用筹来的2000元钱，买来了五口大铁锅，伴随着改革开放的铿锵步伐，迈开了“银桥”创业的第一步征程。生产出第一批奶粉后，兴奋的刘华国给奶粉起了一个驰名中外的名字——“秦俑”。

20纪80年代初期的中国，商业系统仍然是传统的计划经济体制，国有商业企业一统天下，对产自农村小作坊的奶粉并不信任。“秦俑”奶粉生产出来了，却始终有货无市。看着积压如山的奶粉，刘华国心焦如焚。

1980年3月，河北邯郸举办全国糖业烟酒交易会，刘华国得知消息后，觉得这是个难得的推销机会，于是背着塞满奶粉的黄挎包，“单刀赴会”来到邯郸，并借了一张代表证才进了会场。

　　但在当时，由于“秦俑”奶粉没有国家计划内批号，属于“黑人黑户”，刘华国挨家挨户地向参会的糖业烟酒公司交涉推销，磨破了嘴皮子，跑烂了鞋底子，仍然一无所获。交易会快结束时，无奈的刘华国冲好了一杯奶粉，端到了苏州烟酒公司人员面前，说：“你们自己尝，如果不合格，我转身就走，如果合格，你们看着办！”

　　刘华国的真诚、自信和质朴打动了对方。经过品尝和严格的化验，“秦俑”奶粉完全合格，最后，他们与刘华国签订了180吨奶粉的供销合同。对于创业初期的银桥来说，这可是一笔天大的订单，足够他们干一年！从此，“秦俑”奶粉创出了市场，开始行销大江南北。

把质量视为生命

　　第一笔订单给刘华国带来了成功的喜悦，也带给他强烈的震撼和启示。一个出身于小乡村的乳品企业，一个没有国家颁发的“出生许可证”的乳品企业，究竟如何在残酷的市场竞争中生存和发展？

　　答案是诚信地生产经营和过硬的产品质量，以及因此而铸就的“金字招牌”。

　　奶品就是人品，质量就是生命；以质量求发展，靠诚信铸品牌。这是银桥掌门人刘华国的经典语录，是所有银桥人耳熟能详的警句箴言，更是银桥的品牌之魂。

　　在之后的发展中，银桥逐步实现符合自身实际的品牌战略格局，“秦俑”“银桥”“阳光宝宝”等知名品牌相继闪亮登场。以诚信为基石，以产品质量为保障的品牌战略，让银桥的快速发展充满了生机与动力，也让银桥人悟出了品牌的真正内涵：“生财有大道”“道善则得之”，这个“道”的核心就是道德诚信。

　　为了不断提高产品质量，加快品牌战略步伐，银桥在多年的发展中，斥重金引进国际先进技术、先进设备和一流管理、技术人才，并建成了国家级检测中心，建立健全了严格的质量管理体系；成立了高科技新产品开发研究中心，不断优化产品结构，从软件、硬件、人力资源等多方面，加强产品的品质控制。

　　在银桥，所有人都熟知一个有关产品质量的公式：100-1=0，意思是说，在100袋奶中，那怕只有一袋奶有问题，消费者也会拒绝购买其余的99袋合格奶，等于100袋奶全废了。刘华国深知，企业品牌的建设和维护，“细节是魔鬼”，需要一丝不苟的作风渗透在每个细枝末节。

　　有一次，正值节假日的销售高峰期，银桥液态奶供不应求，公司门口停满了等着装货的车，生产部和装卸工人们忙得喘不过气。这时，质检部的人员发现外包装箱子上的标签没有按照标准位置正确粘贴，要求生产部马上纠正。但生产部却不同意，他们认为这么多车等着装货，多发一辆车，就多赚一笔钱，为了加快速度，标签位置影响不大，双方各执一词，互不相让。

　　刘华国得知情况后来到现场，问清情况，只说了一句话，“销量是钱，质量是命，要钱还是要命，你们自己掂量！”这样的表态是对质检人员的坚定支持，生产部门赶紧将所有的标签进行了纠正。

　　一张标签，看起来是件很小的事情，与奶品质量也没有直接关系，在一般人看来有些小题大做。但刘华国可不这么看，他深知，今天在这个小的地方降低一下标准，明天就会在别的地方以同样的理由再降低标准，这样下去势必酿成大的事故，品牌的“千里之堤”就会“毁于蚁穴”，要创百年品牌，必须牢固树立起防微杜渐、警钟长鸣的意识和观念。

用人品铸就品牌

　　人们常说：一杯牛奶强壮一个民族，而一杯好奶的背后是高品质，高品质的背后是诚信和责任。银桥人把诚信渗透并凝结于企业的品牌建设中，形成了一切以诚信为前提，一切以企业社会责任为前提，一切以消费者的健康为前提的企业核心价值观，并以此维护品牌的荣耀。

2006年，全国都在喜迎奥运。河南农民刘永旗欣喜地迎来了他的五胞胎孩子，贝贝、晶晶、欢欢、迎迎和妮妮。“五个福娃”嗷嗷待哺，母亲马艳丽却身子虚弱，没有奶水。为了买奶粉，他们不得不找亲朋好友们去借钱，连家里碗口粗的槐树都卖了。最无助时，他们含着眼泪用自制的推车推着五个孩子，去街头流浪乞讨。

　　银桥乳业刘华国听说此事，万分心痛，火速前往探望。砖头和木板搭成的一张大床，一条细细的塑料绳上挂满的都是孩子们换下的尿布，还在滴答着水，一家三代九口人就挤在这么一张床上。而午饭是农贸市场两元钱买来的挂面和捡来的一把青菜叶子烩出的一锅汤面。近日天气骤然转冷，孩子们和老人都患上了感冒。“几天没怎么出去了，孩子们又快没的吃了。”看着银桥送来的奶粉和衣物，孩子的爷爷涕泪俱下。

　　五胞胎要上幼儿园了，银桥送来钱物。每一次银桥员工来看望，孩子们早早跑去门口等待。每一次发放文具，五个小家伙个个都高兴得手舞足蹈。

　　刘永旗为了表达对银桥的感激之情，在五胞胎百天的照片上印下了这样一行文字——“我的妈妈叫秦俑”。

　　在2008年引发我国乳制品行业大地震的“三聚氰胺事件”中，银桥经受住了考验，所有抽检产品全部合格。当时，中央电视台《新闻30分》播出报道，向全国推介银桥集团确保产品质量的管理模式。仅仅几天后，中央电视台又在《新闻联播》里播出了银桥乳业狠抓产品质量，真诚履行企业社会责任，保证市场供应的画面……

2009年9月，在中央电视台演播大厅璀璨的灯光下，刘华国荣膺第二届“全国诚实守信道德模范”称号，成为我国乳制品行业唯一获此殊荣的企业家。

　　立足西北的银桥乳业，没有满足于国内市场的掌声与喝彩，从创业不久便着力于在强手如林的海外市场占一席之地，致力于“做百年银桥，创世界品牌”，精心搭建通往国际知名品牌的“银桥”。

　　为了加快品牌国际化战略步伐，打造具有国际竞争力的中国乳制品品牌，1996年，银桥在全国乳品行业中第一家通过了ISO9002国际质量管理体系和产品质量认证，拿到了打开国际市场的金钥匙。也是在这一年，银桥生产的“秦俑”牌奶粉正式走出了国门，出口到新加坡、菲律宾等地区。2003年，银桥集团在新加坡上市，成为我国首家在境外成功上市的乳品企业。

　　智者曾言，人们所有的经济活动都有一个共同的根，那就是真善美，它能使一切死板的经济活动拥有动人的生命！回过头来看，质量、诚信和责任是银桥乳业生存壮大的根本，也是银桥品牌保持的强大生命力的根源。

“银桥”，正在为中国乳制品行业更加辉煌璀璨的明天，谱写着绚丽耀眼的诗篇。

中国老教授协会编审委员会

银 桥

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